Přepravní a dodací podmínky
Zboží dodáváme dle dodacích podmínek.
Storno objednávky:
Od odeslání objednávky je objednávka považována za
závaznou. Zákazník má však právo odstoupení od kupní
smlouvy (nebo objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží.
Chce-li tak učinit, musí vrátit zboží neponičené, v
originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem (návod, záruční list a kompletní příslušenství).
Zboží nesmí jevit známky používání. Zařízení musí být v
základním nastavení tj. v nastavení výrobce, a nesmí
být s jiným než originálním firmwarem.
Reklamační řád
Reklamační řád vychází z občanského zákoníku č. 40/1964
Sb. Reklamace lze provádět v případě, že zboží je v
záruční době. Délka záruční doby je 2 roky, pokud není
uvedeno v dodacím listě jinak. V případě uvedení kratší
záruky, není tímto dotčena zákonná záruka koncovému
uživateli.
Do záruky nespadají kromě dalšího tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- na zboží byly porušeny ochranné samolepky, či pečeti
výrobce
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno,
provozováno či opravováno
- zboží bylo použito v rozporu s přiloženým návodem k
obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm
nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listě
Dopravu na místo reklamace (tj. do provozovny) a z
reklamace hradí kupující, pokud není písemně dohodnuto
jinak.
Ochrana osobních údajů:
Vaše osobní údaje neposkytneme jakékoliv třetí
straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze
dopravci (Jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou
dle zákona o osobních údajích zabezpečena a použita
pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
